Print spooler là một phần mềm cần thiết trên các máy tính chạy hệ điều hành Windows, như là Windows 11 chẳng hạn, nhằm quản lý các tác vụ in và sắp xếp chúng để gửi đến các máy in. Dịch vụ này tự động khởi chạy khi bạn bật máy tính và chạy dưới nền các tác vụ kiểm tra về in. Nhưng trong một số trường hợp, Print Spooler có thể ngừng hoạt động và dẫn đến việc không in được trên Windows 11.
Một số người dùng cho biết Print spooler liên tục tự động tắt trên máy tính chạy Windows 11. Một số cũng gặp trường hợp tương tự trên Windows 10. Nếu bạn gặp lỗi này thì thử áp dụng những cách sửa lỗi sau đây nhé. Hướng dẫn bên dưới dành cho Windows 11 nhưng bạn cũng có thể làm tương tự trên Windows 10.
Cập nhật Windows
Hãy tiến hành cập nhật Windows 11 lên bản mới nhất là việc đầu tiên bạn cần phải làm. Việc cập nhật Windows không chỉ đảm bảo an toàn cho máy tính mà cũng có thể khắc phục một số lỗi trong có có những lỗi liên quan máy in.
- Nhấn phím Windows + I để mở cửa sổ Settings.
- Chọn Windows Update, sau đó chọn Check for updates.
- Tiến hành cài các bản updates và khởi động lại máy tính.
Hãy kiểm tra xem dịch vụ Print Spooler còn tự động dừng hay không nhé.
Kiểm tra cấu hình dịch vụ print spooler
Trong khi in nếu bạn gặp lỗi dịch vụ Print Spooler không chạy hoặc Print Spooler tự động dừng trên máy tính của bạn, điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra xem Print Spooler có được cấu hình đúng không.
- Nhấn phím Windows + R, gõ services.msc và nhấn OK.
- Cửa sổ dịch vụ (Services) của windows 11 sẽ được mở lên. Bạn tìm dòng Print Spooler, nhấp chuột phải vào nó và chọn Properties.
- Trong thẻ General bạn chọn Startup type là Automatic, sau đó nhấn nút Start ở phần Service status bên dưới để chạy dịch vụ.
- Chuyển sang thẻ Recovery, Chọn Restart the service cho cả ba dòng First failure, Second failure và Subsequent failures.
- Nhấn Apply, rồi nhấn OK để kết thúc cài đặt.
Tiếp theo bạn kiểm tra dịch vụ Remote Procedure call (RPC) có đang chạy không. Bạn cũng tiến hành cài đặt chế độ khởi chạy Startup type của nó là Automatic.
Cuối cùng bạn tiến hành khởi động lại máy và kiểm tra xem Print spooler còn bị tình trạng tự động dừng nữa không.
Xóa Print Spooler cache
Đầu tiên bạn hãy tắt dịch vụ Print Spooler như sau:
- Nhấn phím Windows + R, gõ services.msc và nhấn OK để mở cửa sổ dịch vụ.
- Bạn tìm dòng Print Spooler, nhấp chuột phải vào nó và chọn Stop.
Tiếp theo bạn tiến hành xóa cache như sau:
- Nhấn phím Windows + E để mở cửa sổ windows explorer và đi đến đường dẫn sau: C:\Windows\System32\spool\printers (bạn có thể copy và paste đường dẫn trên vào ô đường dẫn của windows explorer và nhấn Enter cho nhanh).
- Bạn xóa tất cả các file có trong thư mục printers là xong.
Bây giờ bạn hãy quay trở lại cửa sổ dịch vụ đã mở lúc nãy. Bạn nhấp chuột phải vào dịch vụ Print Spooler và chọn Start để mở lại dịch vụ. Hãy tiến hành in thử xem kết quả thế nào nhé.
Cập nhật drivers máy in
Nếu những cách trên vẫn không được thì bạn hãy tiến hành cập nhật drivers mới nhất cho máy in của bạn nhé. Bạn tìm và tải về bản drivers mới nhất, tiến hành cài đặt và khởi động lại máy tính xem sao.
Xóa và cài lại máy in
Hãy thử xóa và cài lại máy in nếu bạn chưa sửa được lỗi trên. Để xóa máy in hãy làm các bước sau:
- Nhấn phím Windows + I để mở cửa sổ Settings.
- Trong khung bên trái, chọn Bluetooth & devices, sau đó chọn Printers & scanners trong khung bên phải.
- Tìm và chọn biểu tượng máy in của bạn, sau đó nhấp nút Remove ở góc trên bên phải và chọn Yes để xác nhận.
- Khởi động lại máy tính để hoàn tất việc xóa máy in.
Sau khi xóa máy in xong, bạn tìm và tải về bản drivers mới nhất của máy in, tiến hành cài đặt và khởi động lại máy tính để xem kết quả.
